AI 指令
為每個網站設定上下文、語氣、政策及回應指導。
01 · 知識
教導助理要什麼。
整合結構化與非結構化知識來源的指令。
網站爬取
將網站頁面轉化為可搜尋知識。
檔案、文檔與FAQ
上傳資料，添加文字並維持問答內容。
批量上傳
將較大的知識源群組加入處理流程。
知識缺口
需要更好資訊的問題
實時數據流
連結應不應該儲存為靜態知識的變動資訊
02 · 訪客體驗
讓聊天工具好用且獨特 yours.
Widget 客製化
控制樣式、標籤與行為，並提供即時預覽。
多語言對話
支援跨語言訪問者。
回覆中的圖片
包含相關圖片的助手回應。
推理模式
對於困難的問題，使用更有意義的推理。
頁面助理
Place the assistant directly inside a website page.
03 · 銷售與服務
從答案轉向結果。
產品卡片
對話中內部的產品、價格、連結與圖片
動態產品圖片
選擇動態推薦商品圖片時選擇產品圖像。
預約
支持內部預約和外部日曆連結。
外部嵌入
顯示配置的服務，例如 Calendly 在聊天中。
觸發式獲取
與對話上下文收集聯絡資訊。
支持請求
當問題需要關注時，創建結構化的後續追蹤
04 · 操作
保持人們在控制之中。
聊天歷史
回顧之前的對話及對話詳情。
聊天分析
了解活動與參與模式。
實時監控
實時觀看活躍對話。
人工升级
通知团队并介入，当访客需要人员时。
AI通知
設定重要對話場景的告警。
日報
接收問題摘要與助手性能摘要。
05 · 連線
將業務背景融入對話中。
使用者背景
請提供帳戶、計劃、訂單或預訂資訊。
工具
配置工具，以獲取或處理請求特定資訊。
Zapier
連接對話以連接更廣泛的自動化工作流。
社交 messaging
连接 Instagram、Messenger、WhatsApp 和 Discord。
多网站
每个网站下单独设置，一个账号下管理所有网站。
Feature demonstrations
See key AI-Autofy workflows in action.
Watch short demonstrations of the tools available for customer support, live data, product recommendations and connected actions.
01
Custom actions
Connect the assistant to configured actions that retrieve information or complete supported tasks.
02
Customer context
Use account, plan, order or booking context to provide more relevant answers.
03
Human handoff
Escalate a conversation and allow a team member to take over when personal assistance is needed.
05
Media library
Manage the images and media that can be included in assistant responses.
06
Products and recommendations
Configure product information so the assistant can make useful, relevant recommendations.
07
Shopping cards
Present products, prices, images and links as clear shopping cards inside a conversation.