Исходные инструкции
Установите контекст, тон, политики и рекомендации по ответу для каждого сайта.
Каждая веб-страница может сохранять отдельные инструкции, знания, настройки кнопок и включенные функции.
Соедините инструкции с структурированными и неструктурированными источниками знаний.
Установите контекст, тон, политики и рекомендации по ответу для каждого сайта.
Преводите веб-страницы в searchable знания.
Загрузить документы, добавить текст и поддерживать вопросы-ответы.
Добавить больше групп знаний в процесс обработки.
Найти вопросы, которые нуждаются в более подробной информации.
Соединить изменения, которые не должны храниться как статичное знание.
Управление отображением, метками и поведением с помощью живого прототипирования.
Поддержка посетителей по всему миру.
Включить релевантные изображения в ответе помощника.
Используйте более осознанную логику для сложных вопросов.
Вставьте помощника прямо внутри веб-страницы.
Продукты, цены, ссылки и изображения внутри диалога.
Выберите динамическое изображение продукта при рекомендациях
Поддержка внутренних бронирований и внешних календарных ссылок.
Показать настроенные сервисы, такие как Calendly, в чате.
Соберите контактные данные с контекста диалога.
Создать последующее сопровождение при необходимости обращения к проблеме.
Проверьте предыдущие диалоги и детали диалога.
Понимать активность и паттерны взаимодействия.
Следующие разговоры активны в реальном времени.
Назначить команде и вмешаться, когда посетитель требует человека.
Настройте уведомления для важных диалоговых сценариев.
Отправляйте резюме вопросов и производительности помощника
Пользователь, план, заказ или бронирование информации.
Настройка инструментов, которые собирают или обрабатывают информацию, относящуюся к запросам.
Соединяйте разговоры с широкими автоматизированными workflow.
Связаться с Instagram, Messenger, WhatsApp и Discord.
Создавайте отдельные настройки для каждой веб-страницы под одним аккаунтом.
Проводите краткие демонстрации доступных инструментов для поддержки клиентов, живых данных и рекомендаций по продукту и связанных действий.
Соедините помощника с конфигурированными действиями, которые запрашивают информацию или выполняют поддерживаемые задачи.
Для получения более релевантных ответов используйте контекст аккаунта, плана, заказа или бронирования.
Вызвать диалог и передать его команде при необходимости личной помощи
Управление изображениями и медиа, которые могут быть включены в ответы ассистента.
Настройте информацию о продуктах, чтобы помощник мог делать полезные и релевантные рекомендации.
Предлагаем товары с ценами, изображениями и ссылками как чистые карточки покупок внутри диалога.