AI-instructies
Stel context, toon, beleid en antwoordrichtlijnen voor elke website in.
Elke website kan afzonderlijke instructies, kennis, widgetinstellingen en ingeschakelde functies behouden.
Combineer instructies met gestructureerde en ongestructureerde kennisbronnen.
Stel context, toon, beleid en antwoordrichtlijnen voor elke website in.
Zet websitepagina's om in doorzoekbare kennis.
Upload documenten, voeg tekst toe en onderhoud vraag-en-antwoordinhoud.
Voeg grotere groepen kennisbronnen toe aan de verwerkingsworkflow.
Vind vragen waarvoor betere informatie nodig is.
Koppel veranderende informatie die niet als statische kennis moet worden opgeslagen.
Beheer uiterlijk, labels en gedrag met een live voorbeeld.
Ondersteun bezoekers in meerdere talen.
Neem relevante afbeeldingen op in antwoorden van de assistent.
Gebruik zorgvuldiger redeneren voor moeilijke vragen.
Plaats de de assistent direct in een website pagina.
Toon producten, prijzen, links en afbeeldingen in gesprekken.
Kies productafbeeldingen dynamisch bij het aanbevelen van artikelen.
Ondersteun interne boekingen en links naar externe agenda's.
Toon geconfigureerde diensten zoals Calendly in de chat.
Verzamel contactgegevens met de gesprekscontext.
Maak gestructureerde opvolging wanneer een probleem aandacht nodig heeft.
Bekijk eerdere gesprekken en gespreksdetails.
Begrijp patronen in activiteit en betrokkenheid.
Bekijk actieve gesprekken in realtime.
Waarschuw het team en neem over wanneer een bezoeker een medewerker nodig heeft.
Configureer waarschuwingen voor belangrijke gespreksscenario's.
Ontvang samenvattingen van vragen en assistentprestaties.
Geef account-, abonnements-, bestel- of boekingsinformatie door.
Configureer tools die aanvraagspecifieke informatie ophalen of verwerken.
Koppel gesprekken aan bredere automatiseringsworkflows.
Koppel Instagram, Messenger, WhatsApp en Discord.
Behoud afzonderlijke instellingen voor elke website binnen één account.
Kort demonstraties van de tools beschikbaar voor klantenservice, live gegevens, productieadvies en verbonden acties.
Koppel de assistent aan ingestelde acties die informatie of ondersteunde taken opzoeken.
Gebruik account, plan, bestelling of boekingscontext om meer relevante antwoorden te geven.
Ondersteuning voor een gesprek en het nemen van de rol door een medewerker als persoonlijke hulp nodig is.
Beheer de afbeeldingen en media die kunnen worden toegevoegd aan assistentische antwoorden.
Productinformatie instellen zodat de assistent nuttige en relevante aanbevelingen kan maken.
Producten, prijzen, afbeeldingen en links als duidelijke winkelcards binnen een gesprek