Instruksi AI
Set context, tone, policies and response guidance for each website.
Fungsi Overview
Semua yang diperlukan untuk menjalankan asisten AI Anda di website Anda.
Setiap website dapat menyimpan instruksi, pengetahuan, pengaturan widget dan fitur yang diaktifkan secara terpisah.
01 · Pengetahuan
Ajarkan kepada asisten apa yang penting.
Kombinasikan instruksi dengan sumber pengetahuan terstruktur dan tidak terstruktur.
Website crawling
Membuat halaman web menjadi pengetahuan yang dapat dicari.
Buku, teks dan FAQ
Upload dokumen, tambah teks dan mantapkan kandungan soalan dan jawapan.
Bulk upload
Tambahkan kumpulan pengetahuan yang lebih besar ke dalam workflow pemprosesan.
Celah pengetahuan
Tanya yang perlu informasi yang lebih baik.
Data feed data feed saved.
Koneksi informasi yang harus disimpan sebagai pengetahuan statis.
02 · Pengalaman pengunjung
Buat chat yang berguna dan dikenali sebagai anda.
Pengurusan kereta
Kontrol tampilan, label dan perilaku dengan preview hidup.
Multilingual conversations
Support visitors di semua bahasa.
Gambar dalam balas
Buat gambar yang relevan dalam respons asisten.
Mode Pemecahan
Gunakan pemikiran yang lebih sengaja untuk soalan yang sulit.
In-page Assistant
Jadilah di dalam halaman web.
03 · Penjualan dan layanan
Bersihkan jawapan ke keluaran.
Produk kartu
Produk, harga, link dan gambar yang ada dalam percakapan.
Gambar produk dinamis
Pilih gambar produk secara dinamis saat merekomendasikan item.
Bookings
Dukungan booking internal dan link kalender eksternal.
Embed External
Tampilkan layanan yang dikonfigurasi seperti Calendly di chat.
Lead capture
Kumpulkan rincian kontak dengan konteks percakapan.
Support tickets
Buat tindak lanjut yang terstruktur ketika masalah memerlukan perhatian.
04 · Operasi
Hatiwakanikan.
Chat history
Lihat percakapan sebelumnya dan rincian percakapan.
Chat analytics
Pahami pola dan pola interaksi.
Live monitoring
Lihat percakapan aktif dalam real-time.
Human escalation
Kirimkan kepada pasukan dan bertindak apabila pengunjung memerlukan orang.
AI notifications
Konfigurasi pengumuman untuk skenario percakapan penting.
Berita harian
Kirimkan ringkasan pertanyaan dan kinerja asisten.
05 · Keseluruhan
Bergabunglah dengan konteks bisnis dalam percakapan.
Konteks pengguna
Informasi rekening, plan, pesanan atau booking.
Custom tools
Konfigurasi alat yang mengambil atau memproses informasi yang bersifat khusus untuk setiap permintaan.
Zapier
Hubungkan percakapan ke kerangka kerja automasi yang lebih luas.
Mensajer sosial
Klik Instagram, Messenger, WhatsApp dan Discord.
Banyak website
Hatiwakanikan.
Demonstrasi fitur
Lihat kerangka kerja AI-Autofy dalam aksi.
Cekkan demonstrasi singkat alat yang tersedia untuk dukungan pelanggan, data real-time, rekomendasi produk dan tindakan terhubung.
01
Tindakan Custom
Kaitkan asisten ke tindakan yang dikonfigurasi untuk mengambil informasi atau menyelesaikan tugas yang didukung.
02
Konteks pelanggan
Gunakan konteks akun, rencana, pesanan atau pemesanan untuk memberikan jawaban yang lebih relevan.
03
Lingkaran tangan
Lakukan eskalasi percakapan dan biarkan anggota tim mengambil alih ketika diperlukan bantuan pribadi.
05
Kumpulan media
Jaga gambar dan media yang boleh dimasukkan ke dalam jawapan asisten.
06
Produk dan rekomendasi
Konsultasikan maklumat produk supaya asisten dapat memberikan saran yang berguna dan relevan.
07
Keranjang belanja
Produk dan harga ditampilkan sebagai kartu belanja yang jelas dalam percakapan.