Instruksi AI
Set context, tone, policies and response guidance for each website.
Fungsi Overview
Semua yang diperlukan untuk menjalankan asisten AI Anda di website Anda.
Setiap website dapat menyimpan instruksi, pengetahuan, pengaturan widget dan fitur yang aktif secara terpisah.
01 · Pengetahuan
Ajarkan asisten apa yang penting.
Kombinasikan instruksi dengan sumber pengetahuan terstruktur dan tidak terstruktur.
Website crawling
Membuat halaman web menjadi pengetahuan yang dapat diindex.
Buku, teks dan FAQ
Upload dokumen, tambahkan teks dan pertahankan konten pertanyaan dan jawaban.
Bulk upload
Tambahkan kelompok pengetahuan yang lebih besar ke dalam kerangka kerja pemrosesan.
Celah pengetahuan
Cari pertanyaan yang membutuhkan informasi yang lebih baik.
Data feed ter real-time disimpan.
Koneksi informasi yang harus disimpan sebagai pengetahuan statis.
02 · Pengalaman pengunjung
Buat chat yang berguna dan dikenali sebagai anda.
Customisasi Widget
Kontrol tampilan, label dan perilaku dengan preview live.
Multilingual conversations
Dukungan pengunjung lintas bahasa.
Gambar dalam respon
Buat gambar yang relevan dalam respons asisten.
Mode Pemecahan Masalah
Gunakan pemikiran yang lebih sengaja untuk pertanyaan yang sulit.
In-page Assistant
Jadilah asisten langsung di dalam halaman web.
03 · Pertumbuhan dan layanan
Bersihkan jawaban ke hasil.
Produk kartu
Produk yang tersedia, harga, link dan gambar yang ada di dalam percakapan.
Gambar Produk Dinamis
Pilih gambar produk secara dinamis saat merekomendasikan item.
Bookings
Support internal bookings and external calendar links.
Embed External
Tampilkan layanan yang dikonfigurasi seperti Calendly di chat.
Pengumpulan lead
Kumpulkan detail kontak dengan konteks percakapan.
Support tickets
Buat tindak lanjut yang terstruktur ketika masalah membutuhkan perhatian.
04 · Operasional
Hormati kontrol orang.
Chat history
Lihat riwayat percakapan dan detail percakapan sebelumnya.
Chat analytics
Pahami pola aktivitas dan interaksinya.
Live monitoring
Mencari percakapan aktif dalam waktu nyata.
Human escalation
Kirimkan tim dan ambil tindakan ketika pengunjung membutuhkan seseorang.
AI notifications
Konfigurasi notifikasi untuk skenario percakapan penting.
Berita harian
Kirim ringkasan pertanyaan dan kinerja asisten.
05 · Koneksi
Bergabunglah dengan konteks bisnis dalam percakapan.
Konteks pengguna
Informasi akun, rencana, pesanan atau pemesanan.
Custom tools
Konfigurasi alat yang mengambil atau memproses informasi yang terkait dengan permintaan.
Zapier
Hubungkan percakapan ke kerangka kerja otomatisasi yang lebih luas.
Mensajer sosial
Klik Instagram, Messenger, WhatsApp dan Discord.
Banyak website
Hormati pengaturan terpisah untuk setiap website di bawah satu akun.
Demonstrasi fitur
Lihat contoh kerangka kerja AI-Autofy yang penting.
Permainan demo singkat untuk alat yang tersedia bagi dukungan pelanggan, data real-time, rekomendasi produk dan tindakan terhubung.
01
Tindakan Custom
Hubungkan asisten ke tindakan yang dikonfigurasi untuk mendapatkan informasi atau menyelesaikan tugas yang didukung.
02
Konteks pelanggan
Gunakan konteks akun, rencana, pesanan atau pemesanan untuk memberikan jawaban yang lebih relevan.
03
Perangkat tangan manusia
Batalkan percakapan dan biarkan anggota tim mengambil alih ketika diperlukan bantuan pribadi.
05
Buku media
Manajemen gambar dan media yang dapat dimasukkan ke dalam respon asisten.
06
Produk dan rekomendasi
Konsultasikan informasi produk agar asisten dapat memberikan rekomendasi yang bermanfaat dan relevan.
07
Kart belanja
Produk dan harga ditampilkan sebagai kartu belanja yang jelas dalam percakapan.